MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Geliva Çiçekçilik ve Organizasyon
Adres: Yaşamkent, 3250. Cadde No:30, 06530 Çankaya / Ankara
Telefon / WhatsApp: 0505 295 75 95
(Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.)
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
Telefon: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
E-posta: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
Teslimat Adresi: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
(Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.)
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait
https://ankaraciceksiparisiver.com/ internet sitesi veya diğer sipariş kanalları üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği çiçek, buket, aranjman, orkide, teraryum, saksı bitkisi, çelenk ve diğer ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
İşbu sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
3. SÖZLEŞMEYE KONU ÜRÜN VE TESLİMAT BİLGİLERİ
| Ürün Bilgisi | Açıklama |
|---|
| Ürün Adı | Sipariş edilen ürün |
| Adet | Sipariş edilen miktar |
| Birim Fiyat | Sipariş anındaki satış fiyatı |
| Ara Toplam | Ürün toplam tutarı |
| Teslimat Ücreti | Sipariş ekranında belirtilen tutar |
| Genel Toplam | Sipariş toplam bedeli |
Ödeme Şekli
Teslimat Adresi
ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresidir.
Fatura Adresi
ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen fatura adresidir.
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. Sipariş ve Teslimat
ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
Siparişler, stok durumu ve teslimat bölgesine bağlı olarak hazırlanarak teslim edilir.
Ankara içi siparişlerde aynı gün teslimat hizmeti sunulabilmektedir.
Yoğun dönemler, resmi tatiller, olumsuz hava koşulları ve mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.
4.2. Canlı Çiçeklerin Doğal Yapısı
ALICI, sipariş edilen ürünlerin canlı çiçeklerden oluştuğunu ve mevsimsel koşullar nedeniyle renk, çiçek türü, boyut ve tasarım detaylarında küçük farklılıklar olabileceğini kabul eder.
SATICI, ürünleri sipariş edilen tasarıma mümkün olan en yakın şekilde hazırlamayı taahhüt eder.
4.3. Ödeme
ALICI, sipariş bedelini seçtiği ödeme yöntemiyle eksiksiz olarak ödemeyi kabul eder.
Ödemenin tamamlanmaması halinde sipariş işleme alınmayabilir.
4.4. Teslimatın Gerçekleşmesi
Teslimat, sipariş sırasında belirtilen kişi veya adrese yapılır.
Teslimat adresinde alıcının bulunmaması durumunda siparişin teslim edilmiş sayılmasına ilişkin kurye veya teslimat firmasının kayıtları esas alınır.
5. CAYMA HAKKI
5.1. Genel Hüküm
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketicilerin cayma hakkı bulunmaktadır.
5.2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
Canlı çiçekler,
Özel olarak hazırlanan buket ve aranjmanlar,
Kişiye özel hazırlanan ürünler,
Teslim sonrası tekrar satılabilirliği olmayan ürünler.
Bu nedenle sipariş üzerine özel hazırlanan çiçek ve organizasyon ürünlerinde teslimattan sonra cayma hakkı kullanılamamaktadır.
5.3. Hatalı veya Hasarlı Teslimat
Teslimat sırasında hasarlı, eksik veya yanlış gönderilen ürünlerin teslim alındığı gün içerisinde fotoğraf veya video ile bildirilmesi gerekmektedir.
Yapılan inceleme sonucunda hata firmamızdan kaynaklanıyorsa ürün yeniden hazırlanır veya uygun çözüm sağlanır.
6. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI tarafından paylaşılan kişisel veriler, yürürlükteki mevzuat ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hükümlerine uygun olarak işlenmektedir.
Detaylı bilgiler için internet sitesinde yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.
7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. YÜRÜRLÜK
ALICI, siparişini tamamladığında işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
Onay Beyanı
☐ Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum, anladım ve kabul ediyorum.
(Bu alanın ödeme sayfasında zorunlu onay kutusu olarak kullanılması tavsiye edilir.)
